本报讯（融媒体记者 林小玉）“一份医疗保险的报销到账了，感谢工作人员的帮助。”近日，台胞陈素钦收到了住院报销费用后，向福建医科大学附属协和医院平潭分院（以下简称“协和医院平潭分院”）和平潭公证处经办人员表示感谢。得益于实验区“四个一”特色台胞医疗服务，在台湾休养的她，不用特地来平潭，就能将台湾健保报销材料准备好。
11月29日，陈素钦到协和医院平潭分院急诊科就医。经过CT检查发现，她的右输尿管下段有一粒结石梗阻，导致出现一系列症状，经治疗后康复出院。“院方了解到我有报销需求后，贴心地将材料备好，并公证后寄给我。”陈素钦说，她在12月5日出院，8日就收到了公证材料，18日保险公司受理，20日报销到账。
据协和医院平潭分院台胞服务中心工作人员许云晴介绍，实验区在协和医院平潭分院设置的台胞服务中心窗口，汇集就医指导、缴费充值、医保结算、台湾健保材料收集代办四大服务功能，为台胞就医提供诊前、诊中及诊后“一窗通办”全流程服务。
其中，实验区推行的台湾健保核退代办一体化服务，依托于实验区行政审批服务中心和相关医院开展接件和全程代办服务，台胞只要到台胞服务中心提供个人信息，无需往返科室收集，由工作人员直接代办公证并寄送至台湾海基会或个人，台胞自行或由代理人前往台湾相关机构申请核退费用即可。
“台胞委托我们进行公证代办时，只需提供相关身份证明材料，在签署委托书、完成人像核验后，我们会将台胞健保公证所需材料准备完善，后续的公证程序由我们和平潭公证处来完成。”许云晴说。
